E-Commerce Trends
E-Commerce Trends 2023
Das Shopping-Erlebnis
Auch wenn wir bereits im Jahr 2024 sind, lohnt sich ein Blick auf die wichtigsten E-Commerce Trends von 2023. Diese Trends haben das Fundament für zukünftige Entwicklungen gelegt und sind nach wie vor relevant. Für mich ist Manor ein gutes Beispiel dafür, wie solche Trends heute genutzt werden, um das Einkaufserlebnis für Kunden zu verbessern.
Rückblick
Was hat sich 2023 verändert?
1. Personalisierte Einkaufserlebnisse
Durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) hat 2023 den Weg für stark personalisierte Einkaufserlebnisse geebnet. Manor.ch nutzt fortschrittliche Algorithmen, um massgeschneiderte Produktempfehlungen zu bieten. Über 60% der Kunden kaufen eher bei Marken erneut ein, die ihnen relevante und personalisierte Inhalte anbieten - ein klarer Wettbewerbsvorteil.
Quellen: inchoo.net und The Future of Commerce
2. Nachhaltigkeit - mehr als nur ein Trend
Nachhaltigkeit wurde 2023 zu einem zentralen Thema im E-Commerce. Unternehmen setzen verstärkt auf umweltfreundliche, wiederverwendbare Verpackungslösungen - z.B. Kickbag - und bieten eine breite Auswahl an nachhaltigen Produkten, die den heutigen Konsumentenwünschen entsprechen. Ausserdem gewinnt die Verfolgung der Lieferkette mithilfe von Tools wie z.B. Retraced zunehmend an Bedeutung, um die Transparenz in allen Schritten sicherzustellen. Mehr als 50% der Konsumenten achten verstärkt auf nachhaltige Marken, was Nachhaltigkeit zu einem entscheidenden Wachstumsfaktor im E-Commerce macht.
Quellen: The Future of Commerce
3. Augmented Reality (AR) für interaktives Shopping
AR ermöglichte 2023 ein völlig neues Einkaufserlebnis, bei dem Kunden Produkte virtuell ausprobieren können, bevor sie sie kaufen. Diese Technologie, die Manor in Zukunft noch stärker nutzen möchte, reduziert Retouren und sorgt für informierte Kaufentscheidungen.
Quellen: inchoo.net und Payoneer
Blick nach vorn
Was kommt 2025?
Die Trends von 2023 sind nicht nur ein Rückblick - sie legen den Grundstein für die kommenden Jahre. Die drei zentralen Faktoren, die das E-Commerce im Jahr 2025 weiterhin prägen werden:
Künstliche Intelligenz und Personalisierung
Nachhaltigkeit und Kreislaufwirtschaft
Omnichannel und nahtloses Einkaufserlebnis
KI & Personalisierung
Die Rolle von KI wird weiter zunehmen. Mithilfe von Machine Learning können Händler das Verhalten der Kunden detailliert analysieren und passende Empfehlungen, dynamische Preise und personalisierte Inhalte anbieten, was die Conversion-Raten weiter steigen.
Quelle: inchoo.net
Kreislaufwirtschaft
Das Bewusstsein der Konsumenten für umweltfreundliche Produkte wird weiter wachsen, und Unternehmen müssen auf nachhaltige Praktiken setzen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Marken, die auf Kreislaufwirtschaftsmodelle setzen, wie das Wiederverwenden oder Recyceln von Produkten, werden besonders punkten.
Quelle: The Futurer of Commerce
Omnichannel
Im Jahr 2025 wird das Omnichannel-Konzept weiter in den Vordergrund rücken, indem Konsumenten nahtlose Erlebnisse erwarten, egal ob sie online, im Laden oder über Social Media einkaufen. Technologien wie AR und VR werden dabei eine immer grössere Rolle spielen.
Quelle: The Futurer of Commerce
Im Fokus
Warum Manor?
Ich habe Manor genauer unter die Lupe genommen, weil es ein starkes Schweizer Label ist, das Tradition und Moderne erfolgreich vereint. Trotz der Herausforderungen durch den Wandel im Handel zeigt Manor seine Stärke durch die nahtlose Verbindung von stationärem und digitalem Einkaufserlebnis. Mit Fokus auf Nachhaltigkeit, Innovation und einem zukunftssicheren Omnichannel-Ansatz bleibt Manor ein relevanter Akteur in der Schweizer E-Commerce-Landschaft.
Zudem bin ich ein grosser Fan von Schweizer Unternehmen, und ich finde, wir sollten verstärkt den Blick auf lokale Marken legen und unseren Einkauf in der Schweiz fördern.